当复印机、打印机显示耗材余量错误,学会这一招就可以了,只需要把打印机清零就可以解决了!
清零有两种办法手工清零和软件清零二种,之前我也在网上找过清零的办法,但是无法完全解决问题,后续也有问题出现,比如每次开机都需要清零一次,或根本无法清零。按照以下方法解决就可以了。
如果想彻底的软件清零,这步绝不可少,否则用软件清零时根本找不到打印机甚至会造成死机的情况。
① 关闭打印机电源,并把电源线从电源插座拨开。
② 按紧打印机的电源键同时插上电源线(此时机器电源灯亮)。
③ 不松开电源键,按4下进纸键。电源灯显示,黄→绿→黄→绿(有的为黄→橙)。
④ 松开电源键。机器启动后,电源灯熄灭。
⑤ 重新开机,机器开机正常,再连接电脑。
以上只是手工清零,使用软件清零,才能彻底。要注意网上的清零软件很多,要找几MB的,通常几百KB的清零软件根本无效。
① 打开维修软件。出现程序窗口后,在右上角的“USB PORT"(USB端口)项中选择该打印机所对应的USB端口。
② 点“SET DESTINATION"(设置目标)下的I255按钮,然后勾选"CLEAING"(清零)和"EEPROM CLEAR"(存储器清除)项,点击"TEST PATTERN 2"(测试模式2)按钮。打印机电源灯闪动,机器开始清零复位,待电源灯停止闪动后重新开机即可。
③ 这是非常关键的一步,按"READ SERIAL NUMBER"(读取串号)键即可(很多操作方法由于没有第三步,使得造成每次开机你都得手工清零一次,大家往往会以为是清零不成功,其实是清零没有保存)。
故障原因:硒鼓出现问题,没有正确安装硒鼓。
解决方法:
① 检测硒鼓
对于非惠普(HP)原装硒鼓,惠普不提供质量或可靠性担保。为了保证良好的打印质量,建议使用惠普(HP)原装硒鼓。如果已经对硒鼓重新加粉,请更换该硒鼓。
② 清洁硒鼓芯片
打印机没有正确检测到硒鼓会提示“耗材余量错误”。您可以使用干净的棉签或纸巾,清洁硒鼓芯片。
③ 安装硒鼓
硒鼓没有安装到正确位置会提示“耗材余量错误”,您需要重新安装硒鼓。
④ 如果上述步骤都没有用的话,可以联系当地维修中心。
以上就是复印机、打印机耗材余量错误的解决方法了,希望对您有所帮助。